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易聊天v1.2.0

易聊天v1.2.0

热门软件 | 16.78MB | 时间: 2024-09-19
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  软件优势

  1、兼容多种平台

  解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通的问题。自动吸附在QQ、微信、旺旺、企业微信等聊天工具右边,实现多个聊天工具共用同一套话术模板。

  2、资源共享

  记录高频问题的优质回复内容,可将其加入团队话术中,供团队成员参考查看,客服团队整体话术水平得到统—标准化,团队效率整体提升。

  3、专业话术模板

  三级话术分类帮您区分不同种类话术:可编辑页签、编辑文件夹、编辑指定话术。

  提供在线的专业话术模板,全面提升客服的对话质量,提高客服沟通的有效性。

  4、智能检索/地址拆分

  支持关键字查找,轻松搞定话术筛选。支持编辑后重新发送。

  实现客户信息的一键拆分,省去了手工分拆的麻烦,并可以导出地址。

  5、消息导入导出

  导入导出消息模板(含图片),员工创建个人话术,可以将其他同事优秀话术导入进来,从而实现多人协作快速共享消息,统一团队的话术标准。

  6、自定义编辑消息

  支持添加多张图片,图文穿插自定义编辑,消息永久保存。

  轻触一键发送,双击至消息回复栏位编辑。


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